NUR NOCH BIS MITTERNACHT VERSANDKOSTENFREI BESTELLEN! BIS ZU 30% RABATT AUF AUSGEWÄHLTE STYLES! SUMMER SALE | BIS ZU 30% RABATT AUF AUSGEWÄHLTE STYLES!

Bestellung & Versand

1) Bestellung

Wenn Sie im Shop das Richtige gefunden haben, können Sie den gewünschten Artikel durch Anklicken auswählen und in den Warenkorb legen. Wenn Sie dann weiter dem Bestellsystem folgen und Ihre Bestellung abschicken, erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung per email an die von Ihnen angegebene email-Adresse. Wenn der entsprechende Artikel an Sie versendet wurde erhalten Sie eine weitere Bestätigung per email. Der Artikel sollte dann innerhalb von max. 5 Werktagen bei Ihnen eintreffen. Wir bemühen uns, dass alle im Shop angebotenen (und als verfügbar angegebenen) Artikel auch immer verfügbar sind. Es kann aber z.B. dazu kommen, dass der entsprechende Artikel im Moment Ihrer Bestellung kurz vorher von anderen Bestellern ebenfalls ausgewählt wurde und daher nicht mehr vorrätig ist. Sie werden dann umgehend darüber informiert, außerdem wird die Rechnung ggf. entsprechend geändert.

2) Zahlungsarten

Die im shop bestellten Artikel zzgl. der Versandkosten können Sie auf folgendem Weg bezahlen

  • per Kreditkarte
  • per Vorabüberweisung
  • per Paypal
  • per Sofortüberweisung (in Deutschland und Österreich)

Kreditkarte; Ihre angegebenen Daten werden verschlüsselt an den payment provider übermittelt, der wiederum verschlüsselt den Zahlungsvorgang auslöst. Eine Rückerstattung von Beträgen ist ausschließlich auf die für die Bezahlung verwendete Kreditkarte möglich.

Vorabüberweisung; Sie erhalten nach der Bestellung eine Rechnung, auf der eine Konto-Verbindung angegeben ist, auf das Sie innerhalb von 5 Werktagen den angegebenen Rechnungsbetrag (inkl. der Versandkostenpauschale) überweisen sollten. Die Ware wird dann unverzüglich an Sie versendet. Erfolgt die Bezahlung nicht innerhalb dieser Frist, sind wir berechtigt die Bestellung zu stornieren.

Paypal; PayPal ist ein Online-Zahlungsservice der Firma PayPal (Europe) S.à.r.L.& Cie., S.C.A. Um diese Zahlungsart nutzen zu können, benötigen Sie ein PayPal-Konto. Mit PayPal können Sie einfach durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passwortes bezahlen. Anschließend wird Ihr PayPal-Konto mit dem Betrag Ihrer Bestellung belastet.

Sofortüberweisung; Sie werden nach dem Bestellvorgang auf die Website von Sofortüberweisung.de geleitet. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen, die Entgegennahme der Überweisung durch Ihre Bank wird Ihnen sofort angezeigt. Nach erfolgreicher Bezahlung wird die Ware sofort versendet. Weitere Informationen bekommen Sie auf der Website www.sofortueberweisung.de.

3) Lieferung und Versandkosten

Nach Ende des Bestell- und ggf. Bezahlungsvorganges wird die Ware dem Paketdienstleiter übergeben und an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versendet. Die Portokosten für den Versand innerhalb von Deutschland betragen 4,90 € (kostenloser Versand für Bestellungen ab 250 €). Die Portokosten für einen Versand nach Belgien, Luxemburg, Niederlande und Österreich betragen 6,90 €. Alle Pakete sind gegenüber Verlust und Beschädigung versichert.

4) Retouren

Sollten Sie mit einem bestellten Artikel nicht zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb einer Frist von zwei Wochen (vom Eintreffen der Ware aus gerechnet) an uns zurücksenden. Verwenden Sie zur Rücksendung bitte ausschließlich das beiliegende Rücksendeformular. Sollten Sie kein Rücksendeformular zur Hand haben können Sie unter service@drykorn.com oder unter 0800-522 3510 unter Angabe der Bestellnummer ein neues Formular erhalten. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung der Ware den beigefügten Paketaufkleber und übergeben Sie das Paket ausschließlich an den von uns vorgesehenen Paketdienstleister. Bitte beachten Sie, dass wir nur ungetragene, ungewaschene und nicht verschmutzte Ware als Retoure anerkennen. Außerdem sind die Artikel teilweise mit Sicherungsplomben ausgestattet. Ist die Ware beschädigt, verschmutzt, gewaschen oder die Sicherungsplombe beschädigt oder fehlt diese, sind wir nicht verpflichtet die Ware zurückzunehmen und Ihnen den Kaufpreis zurückzuerstatten. Im Falle einer Rücksendung der Ware bekommen Sie den Kaufpreis UND die Versandkosten vollständig ersetzt.

5) Umtausch

Sie haben die Möglichkeit Artikel aus Ihrer Bestellung in eine andere Größe umzutauschen. Geben Sie dafür Ihre gewünschte Größe in das Rücksendeformular ein. Sie werden nach Eingang ihrer Rücksendung inkl. Umtauschwunsch per Email informiert, ob der gewünschte Artikel verfügbar und ein Umtausch möglich ist.
Bei Rückfragen zu Ihrem Umtausch wenden Sie sich bitte an unser Service Center service@drykorn.com oder unter 0800-522 3510

6) Rückzahlungsfristen

Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde (die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand und die Innenetiketten intakt sein), erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass der Betrag in wenigen Tagen gutgeschrieben wird.
Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift auf Ihre Kreditkarte immer von Ihrem Finanzinstitut abhängt.

7) Hotline

Sollten Sie zum Bestell-Ablauf, zur Bezahlung, zum Versand oder zu anderen Themen Fragen haben, können Sie diese schriftlich an service@drykorn.com oder telefonisch an 0800-522 3510

8) Kundenkonto/my account

Wenn Sie Ihre persönlichen Daten in einem Kundenkonto gespeichert haben, können Sie mit Ihrem Log In/email Adresse und Ihrem Passwort auf Ihr Kundenkonto zugreifen. Auf dem Kundenkonto können Sie jederzeit Daten ändern (z.B. Lieferadresse, email-Adresse, Passwort, etc..), aber auch den Bestellstatus einer georderten Ware einsehen. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, folgen Sie bitte dem Link, wir senden Ihnen dann ein neues Passwort. Sie haben ebenso die Möglichkeit ohne ein bestehendes Kundenkonto einzukaufen.